Ação promovida pela SEDCON e Procon-RJ atenderá consumidores em sete regiões do estado
O Governo do Estado do Rio de Janeiro, por meio da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e do Procon-RJ, realizará, entre os dias 10 e 14 de março, a II Semana do Consumidor, trazendo uma novidade: um mutirão simultâneo de renegociação de dívidas. A iniciativa visa beneficiar milhares de consumidores em situação de vulnerabilidade financeira em sete regiões do estado.
O mutirão contará com a participação de mais de 17 empresas, incluindo bancos, operadoras de telefonia, varejistas e concessionárias de serviços essenciais. Os atendimentos ocorrerão no Rio de Janeiro (Região Metropolitana), Cabo Frio (Baixadas Litorâneas), Campos dos Goytacazes (Norte Fluminense), Itaperuna (Noroeste Fluminense), Petrópolis (Região Serrana), Volta Redonda (Médio Paraíba) e Mangaratiba (Costa Verde).
Para participar, os consumidores devem levar um documento oficial com foto (RG ou CNH) e um comprovante da dívida. As senhas serão distribuídas das 10h às 13h, e os atendimentos serão mediados por técnicos da SEDCON e do Procon-RJ para garantir acordos seguros e vantajosos.
Além do mutirão, a II Semana do Consumidor oferecerá palestras e painéis sobre temas como inclusão financeira, direitos do consumidor, regulação de jogos digitais e hipervulnerabilidade do idoso. Os eventos acontecerão no Palácio Tiradentes e no Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), com inscrições disponíveis no site da SEDCON.
O governador Cláudio Castro destacou a importância da ação para a população:
— Nosso governo tem como prioridade oferecer soluções reais para a população. Sabemos que muitas famílias enfrentam dificuldades financeiras e, com este mutirão, queremos garantir que todos tenham a oportunidade de renegociar suas dívidas, recuperar seu poder de compra e recomeçar com mais segurança.
Já o secretário da SEDCON, Gutemberg Fonseca, reforçou o compromisso com a educação financeira e a proteção dos consumidores mais vulneráveis.
— A II Semana do Consumidor reforça nosso compromisso em proteger os consumidores, principalmente os mais vulneráveis. Queremos não apenas resolver pendências financeiras, mas também promover educação financeira e inclusão social.
Com essa iniciativa, o governo estadual busca proporcionar alívio financeiro às famílias e fortalecer a economia local, garantindo que mais consumidores possam regularizar suas situações e retomar sua estabilidade financeira.
